Tantangan hidup

Kedukaan

Mengurusi masalah keuangan saat kamu sedang berduka bisa jadi sangat berat. Tim kami siap membantumu.

Perlu diketahui, bahwa informasi ini disiapkan untuk membantumu dan bukan sebagai nasihat hukum. Kami tetep menyarankanmu untuk bertanya kepada penasihat profesional seperti pengacara yang ahli dalam wasiat dan harta warisan.

Langkah pertama adalah mendaftarkan kematian, silakan hubungi kantor catatan sipil setempat untuk informasi lebih lengkap.

Setelah kamu melaporkan kematian, kantor catatan sipil akan menerbitkan surat kematian yang akan kamu perlukan untuk menangani urusan almarhum/almarhumah.

Jika kamu perlu mengakses akun Mondooli dari pemegang akun yang telah meninggal, kamu dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami dan memberikan dokumen yang relevan. Untuk mematuhi hukum, kami perlu mengetahui:

• Nama lengkap dan tanggal lahir almarhum/almarhumah
• Alamat email atau nomor rekening Mondooli
• Nama lengkap dan hubungan kamu dengan almarhum/almarhumah

Kami juga memerlukan beberapa dokumen lain:

• Salinan KTP/SIM/Paspormu
• Akta kematian
• Pemberian surat wasiat (dokumen yang menyatakan siapa ahli waris atau siapa yang berhak mengelola aset almarhum/almarhumah)
• Surat kuasa (jika kamu adalah ahli waris resmi dan menunjuk pengacara atas namamu)
• Formulir penjaminan yang telah ditandatangani (tim layanan pelanggan kami akan mengirimkannya kepadamu)

Setelah kami menerima informasi ini, kami akan:

• Membatalkan pembayaran terjadwal
• Membatalkan dan menghapus semua limit Balance Protection yang aktif
• Menonaktifkan semua kartu (virtual dan fisik)
• Memberi tahumu hal lain yang kami perlukan untuk menyelesaikan urusan harta warisan (termasuk pengalihan saldo kepada ahli waris atau pengacara almarhum/almarhumah)

Kami akan membutuhkan waktu sekitar 15 hari untuk memproses permintaanmu setelah kami menerima semua dokumen yang kami perlukan. Namun, jika kasusnya rumit atau jika ada proses pengadilan yang sedang berlangsung terkait aset almarhum/almarhumah, maka hal tersebut dapat menyebabkan penundaan.

Tim layanan pelanggan kami akan memberi nomor referensi yang dapat kamu gunakan saat berkomunikasi dengan kami.

Kekerasan finansial

Hal ini adalah bentuk kekerasan dalam rumah tangga yang melibatkan pengendalian kemampuan seseorang untuk mengelola uangnya sendiri. Kekerasan ini sering kali menciptakan atau memperkuat ketidakstabilan finansial dalam hubungan. Hal Ini adalah pola perilaku yang mengancam dan merendahkan yang membatasi kebebasan finansial korban.

Kekerasan finansial mencakup pengendalian, eksploitasi, atau manipulasi finansial dan dapat terjadi dalam berbagai hubungan termasuk pasangan, anggota keluarga, teman, atau pengasuh. Beberapa tanda untuk membantumu mengenali kekerasan finansial meliputi:

• Dilarang bekerja
• Diminta untuk mempertanggungjawabkan setiap barang yang kamu belanjakan
• Kamu dilarang mengakses keuanganmu
• Dikendalikan dalam hal kamu mengelola pendapatanmu
• Pengajuan kredit atas namamu tanpa izin dan sepengetahuanmu

Kamu dapat mengetahui lebih lanjut di brosur UK Finance It's your money mengenai apa yang harus dilakukan jika kamu menjadi korban dan bagaimana cara mendapatkan bantuan.

Jika kamu atau anak-anakmu sedang dalam bahaya, hubungi polisi.

Kesehatan mental

Kesehatan mental dapat dipengaruhi oleh status, pekerjaan, utang, dan kekhawatiran finansial. Tekanan emosional yang disebabkan oleh perasaan sedih, cemas, atau stres merupakan sebuah respons yang normal.

Beberapa tanda yang menunjukkan kesehatan mentalmu sedang terganggu antara lain:

• Kurang tidur karena khawatir dengan keuanganmu
• Rasa cemas saat memeriksa laporan bank atau saldo rekening
• Kurang percaya diri saat menghubungi bank atau penyedia layanan keuangan
• Takut membuka tagihan atau memeriksa surat penting
• Merasa putus asa dan tidak mampu mengelola uang
• Menghabiskan uang secara berlebihan dan merasa bersalah setelah berbelanja

Ikuti kuis penilaian suasana hati yang dirancang oleh National Health Service (NHS) here.